Termos e condições
Encomenda e pagamento
Durante o processo de encomenda ser-lhe-á pedido para escolher o método de pagamento:
PAYPAL – Efectue o pagamento de forma rápida e segura. Este método permite-lhe efectuar o pagamento com CARTÃO DE CRÉDITO mesmo que não tenha uma conta associada.
MULTIBANCO – Após confirmação da encomenda, receberá um email com a respectiva referência multibanco.
À COBRANÇA – Receba a sua encomenda na sua casa ou noutra morada à escolha, e pague no acto de entrega.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA – Após confirmação da encomenda, receberá um email com o NIB para o qual deverá fazer a transferência.
A sua encomenda será expedida nas 24h seguintes à confirmação do pagamento, salvo ruptura de stock, situação da qual será informado, atempadamente. Enviar-lhe-emos um email de confirmação para que possa acompanhar a expedição da mesma.
Devolução e cancelamento de encomendas
Todos nossos produtos poderão ser devolvidos nos 10 dias seguintes à data de entrega.
Terão que ser devolvidos como novos, sem sinais de utilização, contendo todos os acessórios, na embalagem original não danificada.
No caso de devoluções ou cancelamento de encomendas, o valor previamente pago pelo cliente ser-lhe-á devolvido, nos 10 dias seguintes à recepção dos artigos nas nossas instalações.
O valor dos portes de envio não será reembolsado, à excepção de devolução por danos no produto causados pelo transporte. Esta situação estará sujeita a avaliação da transportadora.
Serviço de reembolso dos PACKS EXPERIMENTAIS
Este é um serviço que lhe permite experimentar os nossos packs experimentais, com garantia total de satisfação ou devolução de 70% do valor investido em caso de inadaptação. Pode lavar e utilizar uma, duas vezes...
O produto terá que ser devolvido no prazo máximo de 10 dias após a data de entrega do mesmo, terá que estar em OPTIMO estado e com todos os acessórios com que é entregue. Para que possamos melhorar, agradecemos que nos indique o motivo da sua insatisfação.
A devolução do valor, será feita por transferência bancária, num prazo máximo de 10 dias após a recepção do artigo nas nossas instalações.
